Wat als ik het verkeerde e-mailadres gebruikt heb voor een ondertekenaar?

1ste mogelijkheid:

Ik heb het verkeerde e-mailadres gebruikt, maar het document is nog niet verzonden.

In dit geval klik je op het vuilnisbak icoontje en verwijder je de ondertekenaar met het foute emailadres. Vervolgens kan je opnieuw een ondertekenaar toevoegen met de juiste informatie.

2de mogelijkheid:

Ik heb het document al verstuurd ter ondertekening.

In dit geval ga je naar "flows" en selecteer je de onjuiste flow. Indien de flow in behandeling is, zet je deze in wacht..

Wanneer de flow in wacht staat, klik je op "toon opties".

Selecteer "flow stopzetten" en klik op volgende.

Je kan er voor kiezen om de betrokken partijen te informeren over het stopzetten van de flow, of om deze stop te zetten zonder de partijen te informeren.

Wanneer je op volgende klikt, zal je zien dat je de flow succesvol hebt geannuleerd. Deze flow zal in de uiterst rechtse kolom terug te vinden zijn.

Omdat de flow blijft bestaan en omdat je eenzelfde document niet in meerdere flows tegelijk kan betrekken, zal je het document in kwestie eerst moeten downloaden en opnieuw uploaden in Contractify alvorens je een nieuwe flow kan starten met de juiste informatie.