Hoe je toegang kan verlenen voor ondersteuning

Je kan toegang verlenen tot jouw account aan het Customer Support team, zodat zij exact dezelfde weergave die jij ziet in de tool kunnen nabootsen.

Dit kan je doen door rechtsboven op jouw naam te klikken. Je zult zien dat er een dropdown menu verschijnt. Ga vervolgens naar gebruikersinstellingen en scroll naar beneden naar ‘Support’. Als je de knop inschakelt, heb je nu toegang verleend aan het Customer Support team.

Als u geen ondersteuning meer nodig heeft, kunt u de toegang altijd handmatig uitschakelen. Anders geldt er een tijdslimiet en wordt de toegang automatisch uitgeschakeld.